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Cuidamos sus datos. Aquí explicamos qué guardamos, para qué, con quién lo compartimos y cómo pueden pedirnos verlos, corregirlos o borrarlos, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

1Quién es responsable de sus datos

Dance Story Studio, estudio de baile en Lima, Perú. Para cualquier tema sobre sus datos, escríbannos a dancestorystudio@gmail.com.

2Qué datos guardamos

  • Al crear su cuenta: sus nombres, correo, celular, fecha de la boda y su contraseña (guardada cifrada: nadie del estudio puede verla).
  • Al usar la web: el paquete que piden, sus pagos (monto, fecha y medio de pago), sus reservas y cancelaciones, los mensajes que nos escriben y sus respuestas a la encuesta.
  • En el Libro de Reclamaciones: los datos que pide la ley (nombre, documento de identidad, domicilio, teléfono y correo) y el detalle de la queja o el reclamo.
  • No guardamos los datos de su tarjeta: los pagos se hacen en la plataforma de pago del enlace que les enviamos.

3Para qué los usamos

  • Gestionar su cuenta, su paquete, sus pagos y sus reservas.
  • Enviarles avisos por correo y por WhatsApp: confirmaciones, recordatorios de clase y de saldo, y respuestas a sus mensajes.
  • Atender sus quejas y reclamos, como exige la ley.
  • Pedirles su opinión al terminar el paquete, para mejorar las clases.

No usamos sus datos para publicidad de terceros y no los vendemos.

4Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para que la web funcione, y únicamente para ese fin:

  • Hostinger, donde está alojada la web y su base de datos.
  • Google, para enviar los correos de la web (Gmail).
  • La plataforma de pago del enlace que les enviamos, cuando pagan por ella.
  • WhatsApp, cuando nos escriben o les escribimos por ahí.

Algunos de estos proveedores tienen sus servidores fuera del Perú. Al usar la web, aceptan esa transferencia, que se hace con las medidas de seguridad de cada proveedor. También entregaremos datos a una autoridad si la ley nos lo exige.

5Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengan su cuenta y, después, solo el tiempo que nos obligue la ley (por ejemplo, las hojas del Libro de Reclamaciones se conservan al menos dos años). Si nos piden borrar su cuenta, la borramos salvo lo que debamos conservar por ley.

6Sus derechos

Pueden pedir en cualquier momento ver sus datos, corregirlos, borrarlos u oponerse a que los usemos (derechos ARCO). Escríbannos a dancestorystudio@gmail.com desde el correo de su cuenta y les responderemos en los plazos de la ley.

Si consideran que no atendimos bien su pedido, pueden acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

7Cómo los protegemos

  • La web funciona con conexión segura (https).
  • Las contraseñas se guardan cifradas.
  • Solo el equipo del estudio entra al panel, cada persona con su propia cuenta, y queda registrado quién hace cada cambio.

8Cookies

Usamos solo las cookies necesarias para que la web funcione: mantener abierta su sesión y proteger los formularios. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

9Menores de edad

Nuestros servicios están pensados para adultos. Si un menor participa en un baile (por ejemplo, en el cortejo), sus padres o tutores son quienes nos dan sus datos y su consentimiento.

10Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.

¿Dudas? Escríbannos a dancestorystudio@gmail.com o por WhatsApp. Si quieren dejar una queja o un reclamo, usen nuestro Libro de Reclamaciones.